ｍｅｘｍｏｉ

この度はオンラインショップ 「me&moi（ミー＆ムワ）」にご来店いただき有難うございます。

当店では、日本国内では購入できない海外の最新ファッション＆雑誌掲載アイテムをアメリカから輸入代行サービスで直接お届けしています。 日本語＆日本円で安心してショッピングをお楽しみいただけるようになっております。

「me&moi」でのお買い物が初めてというお客様や、海外からの注文するのは初めてというお客様の為に、『お買い物ガイド』をご用意いたしました。ご注文前に、一読いただきますようお願い致します。

☆　目次　（クリックで各項目へ移動します）　☆

• ご利用案内
• サイズについて
• お支払い方法について
• 送料・発送方法について　
• 変更・取消・返品・交換について
• 税金について
• プライバシー保護
• 特定商取引法表示

• 以下のような理由から、日本国内から直接商品を購入するのが難しい海外ウェブストアより、お客様に代わって注文させていただくサービスです。
  • 海外ウェブサイトでは日本への発送を行っていなかったり、日本発行のクレジットカードを受け付けていなかったりするので、日本国内からは注文できない場合が大部分です。
  • 日本への発送を行っているウェブストアも外部の発送業者を利用している為、割高な送料が課金されます。
  • サイズ表記・注文方法等は全て英語で掲載されています。
  • メールや電話等のウェブストアとの連絡は全て英語となります。
  • 日本発行・決済のクレジットカードを使用してドル建てでの買い物をした場合は、クレジットカード会社の定める割高な為替レートが適用されます。
• 輸入代行サービスをご利用いただくことで、日本語・日本円で安心してお買い物いただけます。
• サイズの換算、見積りの発行、商品説明の翻訳は無料で提供させていただいております。

1. ストアより購入したい商品を選ぶ
   
   
   • 「ｍｅｘｍｏｉ」で厳選したウェブストアのリンクを多数掲載していますのでご利用ください。
   • ストア内にリンクを掲載していないウェブストアからの輸入代行にも対応させていただきますが、取引規約が掲載されていない、プライバシーが保護されていない等の理由で、こちらで不適切と判断したウェブストアからのご注文はお断りさせていただくことがあります。
   • 現行では輸入代行サービスは衣料品類に限定させていただいております。
   
   
   
2. 見積りをお問い合わせいただく
   
   
   • 各サイトリンク内の「お問い合わせ」ボタンをクリックいただくと「お問い合わせフォーム」が開きます。
   • お問い合わせフォームよりご希望の商品をご連絡ください。
   • お名前・発送先ご住所・電話番号・商品名・商品のURL・サイズ・色が必須事項となります。
   • 見積りは無料で発行させていただいておりますので、遠慮なくお問い合わせください。
   
   お問い合わせフォームの記入例：
   
   
   
3. 自動確認メールが届きます
   
   
   • お問い合わせフォーム送信後すぐに、自動で配送されるメールですので、届かない場合はメールアドレスに誤記がある、もしくは迷惑メールとして処理されている可能性がありますので、tomomi@mexmoi.comまでお問い合わせ下さい。
   • Hotmail、Yahooなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性が高いので、フリーメール以外のご登録をお勧めします。
   • 携帯のメールアドレスをご利用の場合はドメイン指定受信にご注意ください。
   
   
   
4. ２４時間以内にメールで日本円建での見積もりを送らせていただきます
   
   
   • 送料・商品代金・輸入代行手数料等を含めた日本円建での見積りです。
   • 見積り内容の有効期限は３日間となります。（為替レートの変化、在庫状況の変化等が見積もり内容に影響する為）
   
   
   
5. 見積りを確認後ご注文＆前金の入金
   
   
   • 見積り内容をご確認いただいた上で、ご注文をご希望される場合は見積りメールに返信する形でご注文依頼のメールを送ってください。
   • ご注文依頼時に前金として見積額の約半額をお振込みお願いいたします。
   • 前金のお振込みとご注文依頼の連絡をいただいた時点でこちらより各ウェブストアへ注文を入れます。
   
   
   
6. ご注文商品が「ｍｅｘｍｏｉ」へ到着
   
   
   • ご注文商品が到着次第、日本への送料を含めた最終的な請求額をお知らせさせていただきます。
   • 請求額から前金を引いた残金のお振込みが確認でき次第、商品を発送させていただきます。
   
   
   
7. 商品のお届けを待つのみです
   
   

1. ご購入希望商品の代金（ウェブストアに掲載されている価格です）
2. 米国消費税（ウェブストアの所在する州によって異なりますが、０～９％程度です）
3. ウェブストアから弊社までの送料（商品の個数・重量によりますが、＄５～２０程度です）
4. 輸入代行手数料（注文量に関わらず利用ウェブサイト１社につき＄２５、→２社の場合は＄５０・・・）
5. 日本までの送料（詳しくは「送料・発送方法について」の項目をご覧ください）
6. 関税（詳しくは「税金について」の項目をご覧ください）

• 「見積り」として日本円建で、ご注文前にお知らせさせていただきますので、ご注文後に「えっ？こんなに高いの？」とビックリするようなことはありません。
• 弊社でいただいているのは一律の輸入代行手数料のみです。
• 上記の１～４は見積り発行時に正確な金額をお知らせさせていただきます。
• ５の「日本までの送料」は商品の重量によるので、商品の発送準備が整うまで正確な金額は解りません。見積り時にはおおまかな金額をお知らせさせていただきます。
• まとめてお買い上げいただくと、送料・輸入代行手数料等お得になります。
• ６の「関税」が発生した場合は日本税関からの請求となります。

• 三菱東京ＵＦＪ銀行の現金為替レートを使用しています。
• 見積り発行の際には見積もり発行当日の為替レートを使用します。
• 最終的な請求額をお知らせする際には当日もしくは見積り当日の為替レートを比較して円が安い方のレートが適用されます。
• 小数点以下は切り上げとなります。（１ドル＝93.85円の場合、１ドル＝94円で計算させていただきます。
• 例：ドル建での合計額が＄１１０ドルで、１ドル＝94円の場合、日本円では10340円となります。

• サービスの一環として各ウェブストアの説明ページ内にＵＳサイズの換算表を掲載しています。
• 例：同じ「M」サイズでもストアによってサイズ基準が異なりますので、必ず各ストアのサイズ表をご利用ください。
• サイズ表はｃｍに換算して表記してあります。（オリジナルはインチ表記ですので換算時に数ミリ単位での誤差が発生しています。）
• お洋服の採寸ではなくヌードサイズとなります。
• ヌードサイズを採寸される場合はリラックスした自然な状態でゆったりと採寸してください。
• 日本のお洋服でもブランドによって同じＭサイズでも大きさが異なるように、ＵＳサイズでもブランドによって若干サイズが異なるので、例えば「日本で９号を着用しているのですが、ＵＳサイズでは６ですか？」というご質問にはお答えいたしかねます。

• 見積りを確認後、ご注文を希望される場合はご注文時（３日以内）に前金として見積り額の約半額のご入金をお願いいたします。
• 代行で注文させていただいた商品の発送準備が整い次第、正確な請求額を連絡いたしますので、残金のお振込みをお願いいたします。
• 金融機関によっては振込みの処理が翌日以降となることがあります。その場合はこちらでの確認が遅れることをご理解ください。

★　銀行振込がご利用いただけます　★

• ジャパンネット銀行にお口座をお持ちでなくても、他金融機関のネットバンキング、ATM、窓口からもご利用いただけます。
• 他行様からのお振込の場合は、金融機関での処理が翌営業日となりますので、こちらで確認できるのはよく営業日以降となります。
• 郵便局の郵貯口座からは、「郵貯インターネットホームサービス」を契約されている方であれば郵貯Web送金サービスで送金できます。（郵便局のATMからのお振り込みはできません。）
• 各金融機関所定の手数料がかかります。

★　郵便振替がご利用いただけます　★

• ネットバンキング、ATM、窓口からご利用いただけます。
• 所定の手数料がかかります。

★　PayPalによるクレジットカード決済（VISA＆Master）がご利用いただけます　★

• PayPalのご利用方法はについてはこちらをクリックしてください。PayPalのサイトが別ウインドウで開きます。
• PayPalでの送金には手数料は発生しません。

• 商品は「EMI：エクスプレス・メール・インターナショナル（国際エクスプレス便）」を利用した米国郵便局（USPS）よりの発送となります。
• 追跡機能・紛失時の保険が送料に含まれています。
• 日本に到着後、商品の配達は日本の郵便局が行います。
• 現行では国際郵便には配達日＆時間指定サービスはありません。
• 配達時にご不在の場合には「不在票」が入りますので、「不在票」に記載されている最寄りの郵便局（集配局）に連絡してください。再配達もしくは、直接最寄りの郵便局での受け取りが可能です。）

ＥＭＳ－国際エクスプレス便－送料表（全国一律）　－２００９年１２月現在・郵便局サイトより抜粋－

重量（ｋｇ）	~0.26	~0.45	~0.90	~1.36	~1.81	~2.26	~2.72	~3.17
送料（ドル）	27.95	31.50	36.25	41.00	45.75	50.50	55.25	60.00

• 追跡機能・保険が自動的に含まれています。
• お住まいの地域によって差がありますが、通常３－５営業日で配達されます。
• 3.17ｋｇ以上の場合の送料についてはお問い合わせください。
• 国際郵便ですので配達日＆時間指定サービスはありません。不在時にマンション等の宅配ボックスへの配達をご希望される場合は、ご注文時にお申し付けください。宛名部分に「宅配ボックス利用希望」のラベルを添付させていただきます。
• 配達時にご不在の場合には「郵便物お預かりのお知らせ」が入ります。指定されている最寄りの郵便局にご連絡の上、荷物の受け取りをアレンジしてください。（ご自宅に再配達・ご近所様に配達・勤務先に配達・郵便局窓口での受け取り・他の郵便局窓口での受け取りが可能です。）郵便局のウェブサイトからも同様のサービスの指定をすることができます。
• 上記の重量はパウンド（ｌｂｓ）で米国郵便局サイト内に表示されているものをキログラム（ｋｇ）に換算してあるので多少の誤差が発生しています。